“墊付的治療費像塊石頭壓在心上……”結(jié)核病是一種慢性傳染性疾病，病程長,、治療周期往往可達數(shù)月甚至數(shù)年,，意味著治療費用相對較高，患者若長期墊付費用則壓力巨大,。
近日,，在三亞市衛(wèi)生健康委員會黨委統(tǒng)籌部署下，三亞市公共衛(wèi)生臨床中心（以下簡稱“市公衛(wèi)臨床中心”）完成300余份積壓已久的結(jié)核病患者報銷單據(jù)審核工作,，這場精準(zhǔn)攻堅不僅推動解決沉積多年的遺留問題,，切實減輕了患者經(jīng)濟負(fù)擔(dān)，更是踐行中央八項規(guī)定精神,、推動作風(fēng)建設(shè)走深走實的生動體現(xiàn),。
今年4月，市公衛(wèi)臨床中心承接結(jié)核病業(yè)務(wù)時發(fā)現(xiàn),，存在2022-2024年度的300余份報銷單據(jù)未處理,，這些涉及眾多困難家庭的“陳年舊賬”，已然成為患者心中的“郁結(jié)”,。長期就醫(yī)墊付費用,，讓本就經(jīng)濟拮據(jù)的患者家庭雪上加霜。
為了急患者之所急,、想患者之所想,、幫患者之所需，市公衛(wèi)臨床中心黨委高度重視,，迅速將優(yōu)化報銷流程,、提升服務(wù)效能列為“百日攻堅戰(zhàn)”重點任務(wù)。通過專業(yè)審核,、流程再造與機制創(chuàng)新,，推動肺結(jié)核病人醫(yī)療費用政策性報銷流程的再優(yōu)化，最大程度保障肺結(jié)核病人享受各類優(yōu)惠政策的權(quán)益,。
市公衛(wèi)臨床中心打出一套“組合拳”,。全面推行結(jié)核門診及住院患者醫(yī)療費用直接記賬結(jié)算,，積極與省公衛(wèi)臨床中心建立耐藥性患者醫(yī)療費用直接結(jié)算機制，實現(xiàn)費用直付,。加強內(nèi)部培訓(xùn)與學(xué)習(xí),，提升工作人員業(yè)務(wù)能力，確保報銷審核工作快速,、準(zhǔn)確推進,。
與此同時，對報銷工作實施全流程閉環(huán)管理,。為了確保每個環(huán)節(jié)都精準(zhǔn)高效,，在人員配置上,，擴充專項工作審核團隊,，加快了審批流程、縮短了審批時限,。同時,，建立嚴(yán)格的倒排工期機制，明確時間節(jié)點,，要求工作人員在限定時間內(nèi)辦結(jié)300余份歷史單據(jù)這塊“硬骨頭”,，這些創(chuàng)新舉措為結(jié)核病患者報銷開辟了新路徑。
目前,，攻堅行動已取得顯著階段性成果：累計完成321人次,、70.07萬元歷史報銷單據(jù)整理工作，并完成全部歷史欠賬支付,。自6月13日起,，結(jié)核病患者門診及住院費用直接記賬結(jié)算服務(wù)正式落地，已有45人次享受到便捷的掛賬服務(wù),。長期接受治療的結(jié)核病患者高先生感慨道：“以前每次治療都要為費用發(fā)愁,，現(xiàn)在不用自己先掏錢，心里踏實多了,，治療也更有信心了,。”
從解決歷史遺留問題到創(chuàng)新服務(wù)模式,，市公衛(wèi)臨床中心以切實有效的舉措“對癥施治”,，成功破解結(jié)核病報銷“民生結(jié)”，不斷提升患者的獲得感與滿意度,，將民生愿景逐步轉(zhuǎn)化為觸手可及的幸福實景,。
(三亞傳媒融媒體記者 盧智子)
原標(biāo)題：
三亞破解結(jié)核病報銷“民生結(jié)”
醫(yī)療費用直接記賬結(jié)算不墊付
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