“多虧了保障農(nóng)民工工資支付服務(wù)中心,，我和工友才能順利要回工資,。”近日,，市綜合行政執(zhí)法局崖州分局迎來一群送錦旗的客人,，錦旗上“人民好公仆 民工主心骨”的字樣，道出了他們對執(zhí)法人員的真摯謝意,。
不久前,，兩名在崖州區(qū)某項目從事幕墻安裝工作的農(nóng)民工,，因與分包公司存在結(jié)算糾紛,，遲遲未能拿到工資,。他們在抖音平臺發(fā)布求助信息后,，被執(zhí)法人員及時發(fā)現(xiàn),。執(zhí)法人員第一時間與當事人取得聯(lián)系,，收集相關(guān)信息后,，多次約談項目負責人協(xié)調(diào)欠薪事宜,。最終，工人被拖欠的工資通過農(nóng)民工工資專戶全額發(fā)放到位,。
保障農(nóng)民工工資支付是關(guān)乎民生的大事,。為確保勞動者勞有所得，崖州區(qū)在2024年5月探索成立全省首個“保障農(nóng)民工工資支付服務(wù)中心”,，深入推行“一站式”化解欠薪糾紛試點工作,，助力農(nóng)民工“就地、就近,、就快”解決薪酬難題,。
該中心由市綜合行政執(zhí)法局崖州分局聯(lián)合崖州區(qū)人社局、區(qū)住建局及崖州灣科技城管理局等部門組建工作專班成立,，建立起“集中辦公,、一站受理、分類處置”的部門聯(lián)動機制,，推行“零門檻登記,、家門口調(diào)解”服務(wù)模式。中心對農(nóng)民工欠薪訴求實行應(yīng)收盡收,，不再將提供明確欠薪材料作為受理前提,，投訴舉報電話和平臺24小時暢通，切實破解“投訴難”問題,。
近日,，該中心再一次成功調(diào)解一起欠薪糾紛。林某鳳在崖州區(qū)某文化有限公司務(wù)工期間,，因雙方對工資核算方式存在分歧,，公司拖欠其工資長達4個多月,，她多次討要均無果,。在工友的提醒下，林某鳳來到該中心反映情況,。中心立即組建由調(diào)解,、信訪、執(zhí)法,、司法等崗位工作人員組成的調(diào)解小組介入處理,。調(diào)解組秉承“三個三”工作理念，一方面向林某鳳詳細了解事情經(jīng)過,，另一方面約談公司負責人,，明確其法律責任，要求限期支付欠薪,。經(jīng)調(diào)解,，雙方核對清楚勞務(wù)費用,，確認欠款總額為4909元，并于當天達成調(diào)解協(xié)議,，公司當場向林某鳳支付了全部工資,。
保障農(nóng)民工工資按時足額發(fā)放，不僅關(guān)乎農(nóng)民工的切身利益,、民生福祉,，更關(guān)系到社會的公平正義與和諧穩(wěn)定。該中心通過建立部門聯(lián)動機制和“零門檻登記,、家門口調(diào)解”模式,，有效解決了農(nóng)民工“投訴難”問題。同時,，中心創(chuàng)新建立“調(diào)解 + 審查”模式和“執(zhí)法 + 服務(wù)”理念,，通過“一案雙查”機制強化落實工程款支付擔保、實名制管理等“八項制度”,，形成“抓源頭,、控過程、治末端”的全鏈條治理體系,。
自成立以來,，該中心成功調(diào)解多起欠薪糾紛，調(diào)解成功率達98%,。崖州區(qū)相關(guān)負責人表示,，將進一步加大矛盾糾紛排查化解力度，聚焦群眾急難愁盼問題,，積極主動作為,，維護轄區(qū)和諧穩(wěn)定。同時,，加強法治宣傳教育,，提高用人單位和勞動者的法律意識，從源頭上預(yù)防和減少糾紛發(fā)生,，讓農(nóng)民工不再為“薪”愁,。
(三亞傳媒融媒體記者 張慧臏)
原標題：
崖州區(qū)全省首設(shè)“保障農(nóng)民工工資支付服務(wù)中心”
“一站式”化解欠薪糾紛 就地就近就快解“薪”愁
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