三亞站值班站長(zhǎng)李意,，在平凡的崗位上,，用真情服務(wù)溫暖旅客,，書(shū)寫(xiě)著“鐵路人”的奮斗精神。
李意今年36歲,，是三亞站值班站長(zhǎng),，已經(jīng)在這里工作了15個(gè)年頭。盡管工作繁忙,，但她并沒(méi)有感覺(jué)疲憊,，“能得到旅客的肯定和表?yè)P(yáng)，感覺(jué)非常有獲得感,，精神頭兒更足了,。”
李意（左）在服務(wù)旅客,。三亞傳媒融媒體記者 趙慶山 攝
“五一”假期的第一天,，李意正在巡視候車(chē)室，看到一對(duì)老年夫婦,。阿婆裝了假肢,，行動(dòng)不便，老伴兒扶著她上了扶梯,。乘坐到中間時(shí),，阿婆一時(shí)沒(méi)站穩(wěn)，突然向后摔倒,，老伴兒眼疾手快,，抓住了阿婆的胳膊，但他年紀(jì)太大,、力氣不足,，眼看兩人就要一起摔下來(lái)。
李意迅速關(guān)停扶梯,，并快步?jīng)_上去,，用整個(gè)身體扛住阿婆。同事隨后陸續(xù)跑來(lái)幫忙,，才將阿婆安全放下,，大家都松了一口氣?！皼](méi)有你的話,，我這把老骨頭，肯定摔散架啦,！”阿婆感激不已,，對(duì)著李意豎起大拇指,。同事也都好奇，看上去瘦小的李意,，哪里來(lái)的這么大力氣,？
2024年9月，一名孕婦在候車(chē)廳等車(chē)時(shí),，突然羊水破裂,，肚子疼痛無(wú)法行走。這時(shí),，正在值班的李意迅速趕來(lái),，立即安排緊急救治。她一邊撥打120聯(lián)系急救,，一邊從母嬰室搬來(lái)桌椅,，和同事齊心協(xié)力把孕婦抬上桌子，并拿來(lái)沙發(fā)靠墊,，讓她安穩(wěn)躺好,。安排妥當(dāng)后，李意柔聲安撫孕婦情緒,，并與她的家人取得聯(lián)系,。很快，120急救車(chē)趕到,，將孕婦送往醫(yī)院,，最終順利生產(chǎn)。
“用心對(duì)待旅客,，讓他們感受到便捷和溫暖,，自己非常開(kāi)心?！崩钜庹f(shuō),，她與老公都是鐵路工作者，今年“五一”假期,，他們依然堅(jiān)守崗位,，以“鐵路人”的奮斗精神，致敬勞動(dòng)者的無(wú)上榮光,。
（三亞傳媒融媒體記者 趙慶山）
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