“五一”假期，游客在三亞國際免稅城旅游區(qū)購物之余,，體驗(yàn)網(wǎng)球運(yùn)動,。
“在免稅城里打網(wǎng)球,，是一種比較有新鮮感的購物體驗(yàn),?！?nbsp;今年“五一” 假期,，上海游客余夏在三亞國際免稅城旅游區(qū)購物之余,，盡情享受了揮拍體驗(yàn)。她表示：“戶外運(yùn)動街區(qū)匯集了10多家運(yùn)動品牌,，這種場景和氛圍會讓人想要在體驗(yàn)過后再入手幾件新裝備,?！?/span>
多元化的場景,，正激發(fā)出文旅消費(fèi)新活力。今年“五一”假期,，海南離島免稅購物市場消費(fèi)火熱,。據(jù)海口海關(guān)統(tǒng)計(jì),，該關(guān)共監(jiān)管離島免稅購物金額5.1億元,，購物人數(shù)7.91萬人次。其中三亞貢獻(xiàn)3.23億元,，占比超63%,。這一數(shù)據(jù)折射出免稅城從單一購物場所向沉浸式旅游目的地的蛻變，更成為消費(fèi)升級浪潮下，三亞以場景創(chuàng)新激發(fā)免稅經(jīng)濟(jì)新活力的生動寫照,。
打造消費(fèi)新場景,，“購物地標(biāo)”躍升為“文旅引力場”
這個(gè)“五一”假期，三亞國際免稅城以“國家4A級旅游景區(qū)”這一全新身份,，為游客打造了沉浸式文旅消費(fèi)新場景,，成為眾多游客打卡的熱門目的地。像余夏一樣,，越來越多的消費(fèi)者在免稅店不僅滿載而歸,，更在體驗(yàn)式消費(fèi)中解鎖了文旅融合新密碼。
步入三亞國際免稅城,，傳統(tǒng)商業(yè)空間的邊界不斷被拓展,。在A、B區(qū)三層連廊,，以毛絨玩具為主題的“趣趕集—毛絨菜市場”成為網(wǎng)紅打卡地,，消費(fèi)者在擬真蔬菜攤位前挑選玩偶，完成“選購-拍照-分享”的社交閉環(huán),；戶外運(yùn)動街區(qū)化身網(wǎng)球體驗(yàn)場,，10余家運(yùn)動品牌將展廳延伸至戶外，消費(fèi)者試穿裝備后可直接揮拍競技,；夜幕降臨時(shí),，雅詩蘭黛“主角之夜”主題激光秀、限定派對演出以及“一夜店長”互動環(huán)節(jié)輪番上演,，制造出強(qiáng)烈的情感共鳴,。
此外，三亞國際免稅城旅游區(qū)還設(shè)有水幕電影噴泉秀,、全球美妝博物館,、C區(qū)中庭藝術(shù)空間、中央廣場,、藝術(shù)連廊,、環(huán)島觀光木棧道等特色景點(diǎn)，并配備完善的基礎(chǔ)配套,，包括1處主游客中心,、4處咨詢接待中心、2000余個(gè)停車位,，以及多語種導(dǎo)視,、母嬰室、投訴室,、醫(yī)務(wù)室等設(shè)施,，為游客暢享新體驗(yàn)保駕護(hù)航。
“這里顛覆了我對免稅店的認(rèn)知，運(yùn)動裝備,、文化藝術(shù)與消費(fèi)場景的融合讓購物變得充滿樂趣,。”5月4日上午,，浙江游客李慧婷慕名前往三亞國際免稅城,，打卡云戒橋、欣賞藝術(shù)空間,、觀看水幕電影噴泉秀,、品嘗特色美食……一站式沉浸旅游體驗(yàn)，令她直呼“很驚喜”,。
從“購物地標(biāo)”躍升為“文旅引力場”,，三亞國際免稅城旅游區(qū)的升級之路，打破了傳統(tǒng)旅游零售的空間局限,，通過場景再造提升消費(fèi)黏性,，為全國文商體旅融合發(fā)展提供了“海南樣本”。相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,，未來將繼續(xù)按照“文,、商、體,、旅,、康”深度融合的發(fā)展定位，構(gòu)建多元化,、差異化,、特色化、品質(zhì)化的新場景和消費(fèi)業(yè)態(tài),。
差異化經(jīng)營,，營造“吃住行游購?qiáng)省币惑w化全新免稅購物環(huán)境
在三亞，免稅經(jīng)濟(jì)的升級不僅體現(xiàn)為單家免稅主體的場景革命,，更在于全產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同創(chuàng)新,。當(dāng)政策紅利持續(xù)釋放——海南離島免稅實(shí)現(xiàn)品牌、品種,、價(jià)格與國際“三同步”,，三亞正通過差異化經(jīng)營策略，將“吃住行游購?qiáng)省辨湕l深度融合,。
近年來，隨著消費(fèi)者對高品質(zhì)需求的逐步提升,，三亞相關(guān)職能部門積極引導(dǎo)離島免稅經(jīng)營主體差異化,、特色化發(fā)展，營造“吃住行游購?qiáng)省币惑w化全新免稅購物環(huán)境，引領(lǐng)時(shí)尚消費(fèi)潮流,。三亞各免稅店與品牌商家也持續(xù)加大差異化經(jīng)營力度,，借助創(chuàng)新場景模式、跨界合作等方式,，推動消費(fèi)向更多場景延伸,。在三亞國際免稅城引領(lǐng)文旅融合的同時(shí)，其他免稅主體通過特色化經(jīng)營形成互補(bǔ),。
瞄準(zhǔn)“免稅+健康”特色賽道,，成為國藥中服免稅三亞店差異化經(jīng)營的重要突破點(diǎn)?！拔逡弧逼陂g,，國藥中服免稅三亞店以“免稅 + 健康”為特色，舉辦 “玩轉(zhuǎn)五一”活動,，推出千萬免稅紅包雨,、健康集市、寵物友好打卡等多元化體驗(yàn)活動,，為市民游客打造了一場融合免稅購物,、健康生活與潮玩體驗(yàn)于一體的假日盛宴。5月1日至5日,，該店聯(lián)合中醫(yī)館,、運(yùn)動愛好者社團(tuán)等開展健康集市活動，內(nèi)容涵蓋健康知識科普,、中醫(yī)把脈,、推拿體驗(yàn)和健康產(chǎn)品推薦等，現(xiàn)場不僅可以免費(fèi)領(lǐng)取精美禮品,，還有健康茶飲免費(fèi)品鑒,，傳遞美好健康生活理念。
海旅免稅城則持續(xù)通過“場景革命”打造差異化體驗(yàn),。今年以來,，其新落成的OHIYO快閃店匯聚200多個(gè)日用品牌、近千款商品,，形成“沉浸式生活街區(qū)”,。帶孩子選購樂高的張先生表示：“沒想到免稅城還有親子體驗(yàn)區(qū)，孩子玩創(chuàng)意積木,，我們選購日用品,，全家各得其樂?！?nbsp;此外,，海旅免稅城“免稅+”的跨界融合也延伸至更廣維度,，接連與海口國際高爾夫大賽,、海南（三亞）馬拉松等賽事聯(lián)動,，帶動運(yùn)動消費(fèi)場景持續(xù)升溫。
更值得關(guān)注的是“免稅+賽事”“免稅+音樂”的跨界聯(lián)動,。此前在周杰倫三亞演唱會期間,，各大免稅城推出憑門票享折扣活動，并在場館外設(shè)置免稅商品展示區(qū),，實(shí)現(xiàn)“線下體驗(yàn),、線上下單”的消費(fèi)閉環(huán)。這種將高流量IP轉(zhuǎn)化為商業(yè)價(jià)值的創(chuàng)新模式,，正成為三亞撬動旅游消費(fèi)的新支點(diǎn),。
中國旅游集團(tuán)海南區(qū)域總部總經(jīng)理周領(lǐng)軍透露，獲批國家4A級旅游景區(qū)后,，三亞國際免稅城將啟動新一輪升級：引進(jìn)國際時(shí)尚展覽,、藝術(shù)美學(xué)裝置，打造兼具文化特色與時(shí)尚活力的消費(fèi)空間,；打造休閑,、潮玩、運(yùn)動等不同主題的消費(fèi)業(yè)態(tài),，為游客帶來更新奇的免稅消費(fèi)體驗(yàn),；深化與品牌商戶、酒店,、景區(qū)的聯(lián)動,，在會員權(quán)益互通、聯(lián)名產(chǎn)品開發(fā)等領(lǐng)域探索新模式,。而隨著三亞國際免稅城三期,、華潤超級萬象城、DFS迪斐世亞龍灣項(xiàng)目等重磅商業(yè)體落地,，一個(gè)涵蓋免稅購物,、高端會展、文旅體驗(yàn)的超級消費(fèi)矩陣正在成型,。
“當(dāng)免稅店成為文化體驗(yàn)場,，購物中心進(jìn)化為城市會客廳，三亞打造國際旅游消費(fèi)中心核心區(qū)的藍(lán)圖將加速得以實(shí)現(xiàn),?！睒I(yè)內(nèi)人士指出，這種創(chuàng)新場景不僅激活了消費(fèi)潛能,，更構(gòu)建起“政策紅利-場景創(chuàng)新-消費(fèi)升級”的正向循環(huán),，助力海南國際旅游消費(fèi)中心建設(shè),。
(三亞傳媒融媒體記者 李少云)
原標(biāo)題：
“五一”假期三亞離島免稅銷售3.23億元
打造多元消費(fèi)場景 點(diǎn)燃免稅購物熱潮
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