清晨7點(diǎn)的三亞灣,，海風(fēng)掠過榆港社區(qū),。37歲的奚娜熟練地將民生服務(wù)包塞進(jìn)電動(dòng)車筐，在送兒子,、女兒上學(xué)后,，便開啟新一天的入戶走訪工作——這樣的場景，已成為奚娜生活的常態(tài),。
奚娜向社區(qū)兒童開展愛國主義教育,。
2010年夏天，穿著白大褂的奚娜在中國藥科大學(xué)實(shí)驗(yàn)室里反復(fù)校準(zhǔn)精密儀器,，藥品檢驗(yàn)的嚴(yán)謹(jǐn)訓(xùn)練出她“毫米級”的精準(zhǔn)思維,。誰能想到，幾年后這位無錫姑娘會(huì)以“社區(qū)全能管家”的身份,，在三亞市天涯區(qū)的大街小巷書寫新的職業(yè)篇章,。
轉(zhuǎn)折始于2015年。當(dāng)隨工作調(diào)往三亞的丈夫在揮灑青春時(shí),，奚娜卻站在了人生岔路口,?！八幤蟮脑嚬軗Q成社區(qū)的萬家燈火，真像一部穿越的科幻片,?！被貞涋D(zhuǎn)型初心，奚娜笑稱自己經(jīng)歷了“從0到1”的涅槃,?？既≈砩鐣?huì)工作師證書那夜，她在微信朋友圈寫下：社區(qū)治理何嘗不是社會(huì)實(shí)驗(yàn),？只是這次關(guān)乎百姓的柴米油鹽,。
2016年，奚娜入職榆港社區(qū)居委會(huì),，成為一名專職社區(qū)工作者,。
2020年春節(jié)的抗擊新冠疫情，將奚娜鍛造成“鋼鐵俠”,。時(shí)年7歲的兒子獨(dú)自居家的清晨,，她已帶著測溫儀在卡口值守；深夜拖著疲憊身軀回家,，還要檢查孩子的網(wǎng)課作業(yè),。最艱難時(shí)刻，她帶著兒子“駐扎”單位,，小家伙粘貼試管標(biāo)簽的身影成為抗疫的獨(dú)特風(fēng)景,。而當(dāng)時(shí)，年僅兩歲的幼女因疫情阻隔,，遠(yuǎn)在江蘇無錫外婆家,。直至2023年，5歲的小女兒才結(jié)束輾轉(zhuǎn)兩地的童年生活,，重返三亞與母親團(tuán)聚,。
這種“舍小家為大家”的擔(dān)當(dāng)，在榆港社區(qū)化作細(xì)密針腳,。為行動(dòng)不便的老黨員送學(xué)上門時(shí),，奚娜總不忘捎上《人民日報(bào)》《海南日報(bào)》《三亞日報(bào)》等報(bào)刊；暴雨突襲的深夜,，她踩著積水挨家排查危房,；面對智能機(jī)操作焦慮的老人，她獨(dú)創(chuàng)“方言版教學(xué)手冊”,。9年光陰,，這位江南女子用一本本厚厚的民情筆記，在熱帶海島織就溫情網(wǎng)絡(luò),。如今,，她既是獨(dú)當(dāng)一面的專職社區(qū)工作者,，又是獨(dú)自照料一雙兒女的“超級媽媽”——接送孩子、輔導(dǎo)作業(yè),、處理居務(wù),，多重身份交織成為她的日常。
隨著海南自貿(mào)港建設(shè)提速,，榆港社區(qū)的工作越來越繁忙。奚娜的工作臺(tái)賬新增英文標(biāo)識規(guī)范,、涉外糾紛調(diào)解等新課題,。“過去是‘老大媽’式服務(wù),，現(xiàn)在要當(dāng)‘國際范’管家,。”她帶領(lǐng)的“90后”團(tuán)隊(duì)開發(fā)“候鳥人才庫”,，組建跨境矛盾調(diào)解專班,，讓社區(qū)治理充滿青春銳氣。
國家統(tǒng)計(jì)局優(yōu)秀調(diào)查員,、人口普查先進(jìn)個(gè)人,、基層治理講解優(yōu)秀獎(jiǎng)……這些榮譽(yù)見證著奚娜的蛻變。但她最珍視的,，是鴻洲小區(qū)居民逢人就夸的“貼心娜娜”,，是“候鳥”老人收到報(bào)紙時(shí)的眼眶泛紅，是臺(tái)風(fēng)過后居民自發(fā)送來的椰子糖,。奚娜常說,，“社區(qū)工作就像配制藥劑，精準(zhǔn)配比關(guān)懷與智慧,，才能調(diào)出幸福濃度”,。
（三亞傳媒融媒體記者 黃世烽 攝影報(bào)道）
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