今年以來，三亞市天涯區(qū)積極踐行以人民為中心的發(fā)展思想，一系列便民服務(wù)舉措接連落地實施,，如同溫暖的春風(fēng),，給廣大居民的生活帶來諸多便利,，為城市發(fā)展注入了新的活力,，繪就出一幅動人的民生新圖景,。
錯時停車與食堂開放
破解民生難題
停車難,，一直是困擾城市居民的一大頑疾,，三亞也深受其擾,。為有效破解轄區(qū)“停車難、交通堵”的困境,，自今年3月24日起,，天涯區(qū)委、區(qū)政府精準(zhǔn)聚焦群眾需求,，大膽創(chuàng)新管理模式,，開放了包括4個黨政辦公區(qū)域、5個大社區(qū),、46個村（社區(qū)）以及1所學(xué)校在內(nèi)的多個停車場,，為市民提供錯時免費停車服務(wù)。具體開放區(qū)域涵蓋中共三亞市天涯區(qū)委員會,、天涯區(qū)人民政府等黨政辦公場所,，馬嶺、金雞嶺路等大社區(qū),，以及全區(qū)各村（社區(qū)）停車場,。免費停車時段明確為工作日每天18時30分至22時30分，公休日及法定節(jié)假日則全天開放,。這一舉措顯著提高了車位的使用效率,，讓市民在下班后能輕松找到停車位，大大緩解了停車難題,，得到了廣泛好評,，實實在在地提升了居民的生活便利性。
天涯區(qū)為市民提供錯時免費停車服務(wù),。記者 李學(xué)仕 攝
而自5月8日起,，天涯區(qū)機關(guān)食堂也正式面向社會開放，這一創(chuàng)新之舉進(jìn)一步提升了公共資源的利用效率,，為市民游客的就餐提供了更多選擇,。開放時間設(shè)定在工作日的12時30分至13時30分，地點分別位于三亞市天涯區(qū)吉祥街146號區(qū)委機關(guān)食堂一樓和三亞市天涯區(qū)鳳凰路319號區(qū)政府機關(guān)食堂一樓,。食堂提供的套餐經(jīng)濟實惠,，有兩葷兩素15元/份、三葷兩素18元/份兩種選擇,，米飯及湯品堂食免費自助,，同時支持多種便捷的支付方式，極大地方便了前來就餐的市民游客,。
正如前來就餐的市民張大爺所說：“以前總覺得機關(guān)食堂離我們老百姓相距甚遠(yuǎn),，現(xiàn)在開放了,，不僅能享受到干凈衛(wèi)生、美味實惠的飯菜,，還感覺和政府的距離更近了,。這真是一項實實在在的惠民好舉措！”錯時開放停車場與機關(guān)食堂,，看似是小事,，卻精準(zhǔn)回應(yīng)了人民群眾日常生活中的痛點，提升了人民群眾的生活質(zhì)量和對政府的滿意度,。
商戶外擺新政
激活城市煙火氣
除了機關(guān)食堂惠民開放,、錯時共享停車破解“停車難”問題外，天涯區(qū)還推出了“商戶臨時外擺”這一充滿煙火氣的新政,，成功激活了城市的經(jīng)濟,。
“最近允許店鋪外擺了，很多人坐到了門口,，生意也好起來了,。”近日傍晚,，在天涯區(qū)建設(shè)街社區(qū),，一家餐飲店負(fù)責(zé)人王先生滿臉笑意地說道。這項“商戶臨時外擺”措施,，為商戶拓展了經(jīng)營空間,，滿足了消費者多樣化的消費需求，巧妙地實現(xiàn)了城市管理與商業(yè)繁榮的有機融合,。
天涯區(qū)推出的商戶外擺新政,，激活城市煙火氣。
此次“商戶臨時外擺”的首批試點街區(qū)精心選取了天涯區(qū)文明路13-61號,，建設(shè)街南段單號1-73號及雙號2-100號,，儋州村社區(qū)三巷，團結(jié)路88號,，AF101-122號,，團結(jié)路7-59號，解放路563號,，阿里山小吃街,，紅旗街單號1-133號、雙號2-184號,，新民街單號1-149號,、雙號2-160號以及友誼路83號面粉廠1號至17號鋪面。這些街區(qū)作為先行先試的“試驗田”，為后續(xù)政策的全面推廣積累寶貴經(jīng)驗,。
為保障市民游客擁有良好的體驗感,，天涯區(qū)在相關(guān)區(qū)域同步增設(shè)臨時照明、公共廁所及垃圾分類點,，并加密垃圾清運頻次,，全力營造整潔、舒適的環(huán)境,。同時,，由社區(qū)對屬地街道外擺區(qū)域進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃，確保外擺區(qū)域色彩協(xié)調(diào),、整潔美觀，外擺桌椅設(shè)備統(tǒng)一規(guī)范,。各社區(qū)還充分結(jié)合街道商圈定位及街道文化特色,，著力打造“一街一特色，一路一風(fēng)格”的特色外擺示范區(qū),，為市民游客帶來更多元化的消費選擇,。天涯區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，此次外擺措施嚴(yán)格執(zhí)行“三定”標(biāo)準(zhǔn),，即定外擺區(qū)域,、定外擺時間、定經(jīng)營主體與范圍,。商戶外擺期間必須嚴(yán)格落實“門前三包”責(zé)任,，守護(hù)好城市的衛(wèi)生、秩序與設(shè)施完好,。
市民李女士稱贊道：“這個外擺措施很好,，讓街道變得更加熱鬧了，也給我們帶來了很多便利,?！边@一舉措不僅助力商戶增加收入，也為城市增添了濃郁的煙火氣息,，提升了城市的魅力與活力,。
國企讓利與商圈降租
優(yōu)化商業(yè)生態(tài)
“以前買個螺絲釘都要跑3公里，現(xiàn)在下樓就能配齊,，價格還比網(wǎng)購便宜,！”天涯區(qū)食品廠安置區(qū)居民林大姐拿著剛買的五金工具，滿臉笑意地說道,。而入駐該區(qū)域的中建交通集團項目負(fù)責(zé)人也感慨：“這里租金低,、配套全，讓我們能輕裝上陣，把更多資金投入技術(shù)研發(fā),！”今年以來,，天涯區(qū)以開拓創(chuàng)新的魄力，積極盤活國有資產(chǎn),、大膽創(chuàng)新招租模式,、精心優(yōu)化商業(yè)生態(tài)，為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展注入了源源不斷的“源頭活水”,。
天涯區(qū)城投公司展現(xiàn)出長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光,，以“舍小利、謀長遠(yuǎn)”的胸懷,，連續(xù)兩次下調(diào)食品廠安置區(qū)商鋪租金,，降至原評估價的20%。這一極具吸引力的舉措成功吸引了世界500強企業(yè)中建交通建設(shè)集團有限公司落戶,，不僅為片區(qū)帶來了先進(jìn)的技術(shù)與管理經(jīng)驗,，還創(chuàng)造了300余個新增就業(yè)崗位，有力地帶動了區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展,。同時,，針對居民“購物難”的痛點，積極引入“平價生活超市”“五金便民店”等項目,，填補商業(yè)空白的同時,，極大地方便了居民生活。
為破解老城區(qū)商圈“客流少,、租金高”的發(fā)展困境,，天涯區(qū)積極號召紫金國際中心、三亞明珠廣場等10家商業(yè)綜合體實施“暖商計劃”,。通過租金直降,、費用緩交、動態(tài)調(diào)整等一系列實實在在的舉措,，為商戶減輕經(jīng)營負(fù)擔(dān),，助力他們輕裝上陣。在明珠廣場經(jīng)營女裝店的個體戶王芳算了一筆賬：“租金降了15%,，還允許分6期支付,，這讓我們敢進(jìn)新貨、敢做促銷了,！”每月省下的5000元租金,，既能多雇一名店員提升服務(wù)質(zhì)量，又能推出更多優(yōu)惠活動吸引顧客,，實現(xiàn)了商家與消費者的雙贏,。
天涯區(qū)通過“國企讓利+商圈降租+服務(wù)升級”三管齊下的策略,，構(gòu)建起“政府搭臺、企業(yè)唱戲,、百姓受益”的良性循環(huán)發(fā)展格局,。展望未來，該區(qū)還計劃推出“創(chuàng)業(yè)孵化基地”,，為小微商戶提供3年免租,、免費培訓(xùn)等全方位支持，助力更多“螞蟻雄兵”茁壯成長為“行業(yè)標(biāo)桿”,，持續(xù)激發(fā)區(qū)域經(jīng)濟的創(chuàng)新活力與發(fā)展?jié)摿Α?/span>
旅游服務(wù)與食安監(jiān)管
齊發(fā)力
近期,，天涯區(qū)在提升旅游服務(wù)質(zhì)量和保障食品安全方面積極作為，一系列務(wù)實舉措贏得了市民游客的紛紛點贊,。在旅游服務(wù)提升方面,，針對游客反映的個別場所公共廁所性別標(biāo)識不清等細(xì)節(jié)問題，天涯區(qū)迅速反應(yīng),，立即組織力量對全區(qū)進(jìn)行全面排查整改,。累計出動65人次，對400余家酒店,、民宿及景區(qū)廁所進(jìn)行了細(xì)致檢查，及時整改了性別標(biāo)識模糊等問題,，確保所有廁所都配備了清晰易懂的“男女”漢字標(biāo)識,。
2025年作為海南旅游服務(wù)質(zhì)量提升年，天涯區(qū)以此為契機,，宣布全區(qū)多類場所的公共廁所面向市民游客免費開放,。這一貼心之舉有效解決了市民游客如廁“難”的問題，極大地方便了出行,。北京游客李女士稱贊道：“天涯區(qū)旅游服務(wù)貼心,，廁所標(biāo)識清晰且免費，提升了旅游體驗,?！?/span>
在食品安全監(jiān)管方面，市市場監(jiān)督管理局天涯分局自3月15日起,，常態(tài)化開展餐飲外賣食品安全專項整治行動,。嚴(yán)格貫徹食品安全“四個最嚴(yán)”要求，對網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺及入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者進(jìn)行全方位,、無死角的監(jiān)管,。截至目前，已下達(dá)責(zé)令整改27份,，責(zé)令線上下架21家,，移送案件6宗,，并通過發(fā)布典型案例強化警示教育，形成了強大的監(jiān)管威懾力,。經(jīng)常點外賣的市民張先生表示：“政府的嚴(yán)格監(jiān)管讓我們心里踏實,，吃得更放心，希望整治持續(xù),，進(jìn)一步優(yōu)化消費環(huán)境,。”
天涯區(qū)通過完善旅游廁所標(biāo)識和強化食品安全監(jiān)管等一系列具體行動,，從細(xì)微處入手,，切實提升了服務(wù)品質(zhì)，讓市民游客感受到了實實在在的變化,，為地區(qū)的旅游發(fā)展和民生保障注入了新動力,。
天涯區(qū)這一系列便民舉措，從停車,、就餐等日常生活的細(xì)微之處,，到商業(yè)發(fā)展、旅游服務(wù)等城市運行的宏觀層面,，全方位回應(yīng)了民生關(guān)切,，彰顯了以人民為中心的發(fā)展思想。這些舉措不僅提升了人民群眾的獲得感,、幸福感,、安全感，也為城市的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ),，值得其他地區(qū)學(xué)習(xí)和借鑒,，期待天涯區(qū)在民生改善的道路上繼續(xù)砥礪前行，創(chuàng)造更多的民生福祉,。
（黃豐豐）
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