“目前,,我們正在對‘一社一碼’‘一導一碼’數(shù)字化信用體系進行測試,計劃在7月中旬全面上線?!?月8日,,在三亞市旅文局組織召開的“一社一碼”“一導一碼”工作推進會上,“三亞放心游”平臺技術團隊現(xiàn)場演示了當前該系統(tǒng)的開發(fā)成果,,各參與單位對系統(tǒng)功能進行首次內(nèi)部測評,,并圍繞優(yōu)化操作流程、完善評價維度等提出改進建議,。
市旅文局相關負責人介紹,,目前,該局已經(jīng)完成《三亞市旅行社“一社一碼”和導游“一導一碼”實施細則》的印發(fā),,相關信息化系統(tǒng)開發(fā)工作正抓緊進行內(nèi)測,,已經(jīng)接近尾聲,預計7月中旬全面上線,,形成“信用賦能+聯(lián)合懲戒”的監(jiān)管閉環(huán),。屆時,游客可以對在三亞執(zhí)業(yè)的旅行社和導游進行實時評價并同步給監(jiān)管部門,,實現(xiàn)以供給側結構性改革推動消費促進的目標,。
“該信用體系建設是三亞市開展旅游服務質(zhì)量提升專項行動的重要內(nèi)容?!笔新梦木窒嚓P負責人表示,,三亞旅行社“一社一碼”和導游“一導一碼”是落實旅游服務質(zhì)量提升年部署、推動行業(yè)服務升級的關鍵抓手,。該系統(tǒng)上線后將依托“三亞放心游”平臺,,開設專屬入駐端口,旅行社及導游需按評價體系填報相關資料,,經(jīng)旅文部門嚴格審核后生成專屬編碼,。通過旅行社“一社一碼”和導游“一導一碼”,旅文部門可對旅行社和導游的執(zhí)業(yè)過程、服務履歷實現(xiàn)全流程統(tǒng)抓統(tǒng)管,,游客滿意度將實時關聯(lián)導游執(zhí)業(yè)評價,,形成“服務可追溯、評價可量化,、信用可積累”的管理閉環(huán),,從而進一步規(guī)范旅游市場秩序,提升服務質(zhì)量,,為三亞旅游行業(yè)治理注入新動能,,讓優(yōu)質(zhì)服務成為三亞旅游的核心競爭力。
(三亞傳媒融媒體記者 胡擁軍)
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“目前,我們正在對‘一社一碼’‘一導一碼’數(shù)字化信用體系進行測試,,計劃在7月中旬全面上線,。”7月8日,,在三亞市旅文局組織召開的“一社一碼”“一導一碼”工作推進會上,,“三亞放心游”平臺技術團隊現(xiàn)場演示了當前該系統(tǒng)的開發(fā)成果,各參與單位對系統(tǒng)功能進行首次內(nèi)部測評,,并圍繞優(yōu)化操作流程,、完善評價維度等提出改進建議。
市旅文局相關負責人介紹,,目前,,該局已經(jīng)完成《三亞市旅行社“一社一碼”和導游“一導一碼”實施細則》的印發(fā),相關信息化系統(tǒng)開發(fā)工作正抓緊進行內(nèi)測,,已經(jīng)接近尾聲,,預計7月中旬全面上線,形成“信用賦能+聯(lián)合懲戒”的監(jiān)管閉環(huán),。屆時,,游客可以對在三亞執(zhí)業(yè)的旅行社和導游進行實時評價并同步給監(jiān)管部門,實現(xiàn)以供給側結構性改革推動消費促進的目標,。
“該信用體系建設是三亞市開展旅游服務質(zhì)量提升專項行動的重要內(nèi)容,。”市旅文局相關負責人表示,,三亞旅行社“一社一碼”和導游“一導一碼”是落實旅游服務質(zhì)量提升年部署,、推動行業(yè)服務升級的關鍵抓手。該系統(tǒng)上線后將依托“三亞放心游”平臺,,開設專屬入駐端口,,旅行社及導游需按評價體系填報相關資料,,經(jīng)旅文部門嚴格審核后生成專屬編碼。通過旅行社“一社一碼”和導游“一導一碼”,,旅文部門可對旅行社和導游的執(zhí)業(yè)過程,、服務履歷實現(xiàn)全流程統(tǒng)抓統(tǒng)管,游客滿意度將實時關聯(lián)導游執(zhí)業(yè)評價,,形成“服務可追溯,、評價可量化、信用可積累”的管理閉環(huán),,從而進一步規(guī)范旅游市場秩序,,提升服務質(zhì)量,為三亞旅游行業(yè)治理注入新動能,,讓優(yōu)質(zhì)服務成為三亞旅游的核心競爭力,。
(三亞傳媒融媒體記者 胡擁軍)