“目前,，我們正在對‘一社一碼’‘一導一碼’數(shù)字化信用體系進行測試，計劃在7月中旬全面上線?！?月8日,，在三亞市旅文局組織召開的“一社一碼”“一導一碼”工作推進會上，“三亞放心游”平臺技術團隊現(xiàn)場演示了當前該系統(tǒng)的開發(fā)成果,，各參與單位對系統(tǒng)功能進行首次內(nèi)部測評,，并圍繞優(yōu)化操作流程、完善評價維度等提出改進建議,。
市旅文局相關負責人介紹,，目前，該局已經(jīng)完成《三亞市旅行社“一社一碼”和導游“一導一碼”實施細則》的印發(fā),，相關信息化系統(tǒng)開發(fā)工作正抓緊進行內(nèi)測,，已經(jīng)接近尾聲，預計7月中旬全面上線,，形成“信用賦能+聯(lián)合懲戒”的監(jiān)管閉環(huán),。屆時，游客可以對在三亞執(zhí)業(yè)的旅行社和導游進行實時評價并同步給監(jiān)管部門,，實現(xiàn)以供給側結構性改革推動消費促進的目標,。
“該信用體系建設是三亞市開展旅游服務質(zhì)量提升專項行動的重要內(nèi)容?！笔新梦木窒嚓P負責人表示,，三亞旅行社“一社一碼”和導游“一導一碼”是落實旅游服務質(zhì)量提升年部署、推動行業(yè)服務升級的關鍵抓手,。該系統(tǒng)上線后將依托“三亞放心游”平臺,，開設專屬入駐端口，旅行社及導游需按評價體系填報相關資料,，經(jīng)旅文部門嚴格審核后生成專屬編碼,。通過旅行社“一社一碼”和導游“一導一碼”，旅文部門可對旅行社和導游的執(zhí)業(yè)過程、服務履歷實現(xiàn)全流程統(tǒng)抓統(tǒng)管,，游客滿意度將實時關聯(lián)導游執(zhí)業(yè)評價,，形成“服務可追溯、評價可量化,、信用可積累”的管理閉環(huán),，從而進一步規(guī)范旅游市場秩序，提升服務質(zhì)量,，為三亞旅游行業(yè)治理注入新動能,，讓優(yōu)質(zhì)服務成為三亞旅游的核心競爭力。
（三亞傳媒融媒體記者 胡擁軍）
三 亞 傳 媒 影 視
集 團 媒 體 矩 陣
