2025年1月3日,，遠(yuǎn)洋郵輪“鼓浪嶼”號旅客在三亞鳳凰島郵輪港辦理出入境邊檢手續(xù),。 三亞傳媒融媒體記者 李學(xué)仕 攝
郵輪產(chǎn)業(yè)素有“漂浮在黃金水道上的黃金產(chǎn)業(yè)”之稱,，其產(chǎn)業(yè)鏈輻射廣,、國際化程度高,、經(jīng)濟(jì)帶動效應(yīng)顯著,。依托海南自貿(mào)港離島免稅,、59國人員免簽入境,、通關(guān)便利化等政策紅利,，鳳凰郵輪港口岸為中外旅客構(gòu)建“無感通關(guān)”的智慧化通關(guān)服務(wù)體系。
“雙母港”模式落地 刷新旅客通關(guān)體驗(yàn)
今年1月,，三亞鳳凰島國際郵輪港迎來了中國旅游集團(tuán)所屬星旅遠(yuǎn)洋郵輪“鼓浪嶼”號,，這是以中國香港、三亞兩地上客的“雙母港”運(yùn)營模式在海南首次落地,。旅客從中國香港,、三亞兩地登船，共赴越南之旅,。
1月3日當(dāng)天,，在三亞邊檢站移民管理警察引導(dǎo)下，旅客李女士一家很快完成通關(guān)手續(xù),?！艾F(xiàn)在三亞出發(fā)的航線選擇多，通關(guān)速度更是質(zhì)的飛躍，實(shí)現(xiàn)了‘說走就走的郵輪旅行’,?！崩钆康捏w驗(yàn)折射出三亞口岸服務(wù)的升級。
香港旅客鄧女士作為訪問港旅客,，對“無感通關(guān)”印象深刻：“刷臉即可秒速通行,，三亞的鹿回頭,、大東海等美景令人流連忘返,。”
旅客點(diǎn)贊的通關(guān)服務(wù),，得益于海南自貿(mào)港全島封關(guān)運(yùn)作項(xiàng)目——鳳凰郵輪港口岸項(xiàng)目帶來的變化,。
鳳凰郵輪港口岸項(xiàng)目建設(shè)是實(shí)現(xiàn)自貿(mào)港“一線放開、二線管住”制度的基礎(chǔ)保障,。作為海南自由貿(mào)易港封關(guān)運(yùn)作查驗(yàn)設(shè)施,，項(xiàng)目通過設(shè)立衛(wèi)檢智能閘機(jī)、旅檢智能閘機(jī),、大口徑行李查驗(yàn)CT機(jī)等智能查驗(yàn)設(shè)施設(shè)備,，利用人臉識別、大數(shù)據(jù)等科技手段,，為“無感通關(guān)”提供硬件和信息化支撐,，進(jìn)一步提高出入境查驗(yàn)效率、查驗(yàn)的科學(xué)性及準(zhǔn)確性,，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,，提升服務(wù)水平，提高旅客的良好體驗(yàn)感和滿意度,，給旅客帶來快捷,、輕松的通關(guān)環(huán)境。
科技賦能監(jiān)管 打造自貿(mào)港通關(guān)樣板
數(shù)據(jù)顯示,，2024年三亞接待境外始發(fā)國際郵輪訪問港旅客5.46萬人次,，躍居全國首位。自2006年開港以來,，三亞鳳凰島國際郵輪港累計(jì)?？苦]輪超1600艘次，接待旅客突破203萬人次,。
“為促進(jìn)中外人員通關(guān)更加自由便利,，提高口岸通關(guān)效率，我們加大口岸智能化查驗(yàn)設(shè)施投入,，研發(fā)設(shè)計(jì)了全省郵輪管控系統(tǒng),。”三亞邊檢站執(zhí)勤一隊(duì)隊(duì)長成皓介紹，該系統(tǒng)集成指揮調(diào)度,、勤務(wù)組織等功能于一體,，能夠充分保障郵輪母港勤務(wù)、掛靠港勤務(wù),、海上游勤務(wù),、口岸限定區(qū)域管理等工作順利開展，為國際郵輪一體化智能監(jiān)管提供了有效的平臺支撐,。該系統(tǒng)的應(yīng)用有效簡化了邊檢查驗(yàn)程序,，大幅縮短了乘坐國際郵輪旅客的通關(guān)時(shí)間。
此外,，三亞邊檢站還搭建了集成人工智能,、大數(shù)據(jù)管理、北斗衛(wèi)星定位,、人臉識別,、AR全景鷹眼等前沿技術(shù)于一體的“智慧游艇管控系統(tǒng)”，不斷深化“互聯(lián)網(wǎng)+邊檢政務(wù)服務(wù)”,，推行口岸“無紙化”申報(bào),，邊檢手續(xù)“網(wǎng)上辦”，邊檢行政許可“全程網(wǎng)辦,、區(qū)域互認(rèn)”等便利舉措,，積極參與海南自由貿(mào)易港“單一窗口”升級建設(shè)，全力服務(wù)高水平對外開放,。
2025年是海南自貿(mào)港封關(guān)運(yùn)作,、擴(kuò)大開放之年。三亞正加快打造國際旅游消費(fèi)中心核心區(qū),，加速推進(jìn)郵輪旅游試驗(yàn)區(qū)建設(shè),。到2026年末，三亞將建成1個(gè)10萬噸級郵輪泊位,，碼頭年設(shè)計(jì)通過能力預(yù)計(jì)達(dá)42萬人次,。
三亞邊檢站將對標(biāo)最高水平開放形態(tài)的要求，深入推進(jìn)59國人員入境免簽和外國旅游團(tuán)乘坐郵輪15天入境免簽等政策,，積極簡化出入境船舶查驗(yàn)監(jiān)管模式,，在優(yōu)化口岸營商環(huán)境、推進(jìn)制度集成創(chuàng)新,、保障出入境便利政策落地實(shí)施等方面不斷優(yōu)化升級,，不斷提高口岸通關(guān)效率，持續(xù)為海南自由貿(mào)易港封關(guān)運(yùn)作貢獻(xiàn)邊檢智慧和力量,。
(三亞傳媒融媒體記者 劉佳)
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