游客在國藥中服免稅三亞店購買免稅商品,。（資料圖片）記者 李學(xué)仕 攝
近日，海旅免稅相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受采訪時(shí)表示，海旅免稅通過“免稅+”戰(zhàn)略深度融入自貿(mào)港建設(shè)，在延鏈補(bǔ)鏈,、數(shù)字化轉(zhuǎn)型,、品牌升級(jí)等方面持續(xù)發(fā)力,，為三亞激活經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展“一池春水”貢獻(xiàn)力量,。
海旅免稅相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,，近年來,，海旅免稅全面推進(jìn)“免稅+”戰(zhàn)略，通過與?？趪H高爾夫大賽,、海南（三亞）馬拉松等賽事合作，打造“免稅+戶外”消費(fèi)場景,，2025年春節(jié)期間戶外運(yùn)動(dòng)品牌銷售屢創(chuàng)新高,，KOLON單日銷售額位居全國前列，Lululemon,、迪桑特綜合店銷售額穩(wěn)居華南區(qū)前三,。
在數(shù)字化浪潮中，海旅免稅率先布局線上線下融合生態(tài),。在流通環(huán)節(jié),，海旅免稅積極配合海關(guān)監(jiān)管部門，搭建商品快速通道,，確保免稅品及時(shí)通關(guān),、熱銷免稅品24小時(shí)上架、口岸提貨商品當(dāng)日可提,，讓更多旅客享受到即購即提,、擔(dān)保即提、郵寄離島,、返島提取等多種提貨方式的便捷購物體驗(yàn),。在銷售環(huán)節(jié)，2021年1月25日,，海旅免稅線上商城正式上線,，并在海南離島免稅行業(yè)率先應(yīng)用數(shù)字直播銷售，開啟了線上線下融合發(fā)展的新篇章,。
“我們的目標(biāo)是讓免稅購物融入游客的全旅程,。”海旅免稅相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,，海旅免稅通過“三鏈協(xié)同”夯實(shí)核心競爭力——
上游深耕：目前累計(jì)引進(jìn)1066個(gè)國際品牌,，其中159個(gè)為離島免稅首進(jìn)品牌，通過豐富產(chǎn)品供給,、積極拓展供應(yīng)鏈,，與更多品牌建立合作關(guān)系，不斷吸引新品牌入駐，并與品牌共同開發(fā)限量版產(chǎn)品,，提升產(chǎn)品競爭力和市場份額,。
中游創(chuàng)新：大力推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，借助大數(shù)據(jù)分析,，深入了解消費(fèi)者的偏好和購買行為,，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，常態(tài)化開展免稅商品直播業(yè)務(wù),，拓展銷售渠道,。
下游拓展：借助市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，精準(zhǔn)定位客戶群體,，提供差異化服務(wù),，不斷拓展銷售場景，探索在景區(qū),、酒店,、郵輪等場景設(shè)置免稅商品展示店，進(jìn)一步擴(kuò)大免稅業(yè)務(wù)的覆蓋范圍,。
從2020年開業(yè)至今，海旅免稅城累計(jì)銷售額突破200億元,，穩(wěn)居海南免稅市場第二,，成為三亞“十大文旅消費(fèi)標(biāo)桿地”。海旅免稅相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,，未來將繼續(xù)以“免稅+”戰(zhàn)略為核心,，深化“免稅+時(shí)尚、娛樂,、音樂,、藝術(shù)”等資源聯(lián)動(dòng)，構(gòu)建“沉浸式消費(fèi)生態(tài)圈”,。通過產(chǎn)業(yè)融合,、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、生態(tài)協(xié)同,，為全球消費(fèi)者提供“世界品牌,、中國價(jià)格、海南服務(wù)”的極致體驗(yàn),。
(三亞傳媒融媒體記者 劉盈盈)
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